يواجه كبار المديرين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا، بما في ذلك مارك زوكربيرج، رئيس شركة Meta، مرة أخرى تدقيقًا من الكونجرس بشأن الضرر المحتمل الذي تلحقه منصات التواصل الاجتماعي بالمراهقين. وتربط المخاوف المتزايدة هذه المنصات بقضايا مثل الاكتئاب والميول الانتحارية بين المستخدمين الشباب.
يطالب المشرعون في واشنطن العاصمة باتخاذ إجراءات ملموسة من عمالقة التكنولوجيا، تتجاوز وعودهم المعتادة بتمكين المراهقين وأولياء الأمور من اتخاذ خيارات مسؤولة عبر الإنترنت. ومع اقتراب موعد الانتخابات الرئاسية وتولى المشرعين في الولاية زمام المبادرة، يضغط الكونجرس من أجل بذل المزيد من الجهود الجوهرية لمعالجة هذه المخاوف.
من المقرر أن يشهد إلى جانب مارك زوكربيرج في جلسة الاستماع للجنة القضائية بمجلس الشيوخ، رؤساء تنفيذيون من TikTok وSnap وDiscord وX. بالنسبة للبعض، بما في ذلك الرئيس التنفيذي لشركة X Linda Yaccarino، والرئيس التنفيذي لشركة Snap Evan Spiegel، والرئيس التنفيذي لشركة Discord جيسون سيترون، يمثل هذا أول ظهور لهم من قبل. الكونجرس.
يخطط هؤلاء الرؤساء التنفيذيون للتكنولوجيا لتسليط الضوء على أدوات وسياسات منصاتهم المصممة لحماية الأطفال وتوفير المزيد من الرقابة الأبوية على تجاربهم عبر الإنترنت. تنأى شركات مثل Snap وDiscord بنفسها عن نهج Meta من خلال التأكيد على أنها لا تعتمد على المحتوى الموصى به خوارزميًا والذي يسبب الإدمان أو الضار.
ومع ذلك، يرى النقاد، بما في ذلك الآباء والمدافعون عن السلامة عبر الإنترنت، أن هذه الأدوات غير كافية، مما يضع الكثير من المسؤولية على عاتق الآباء والمستخدمين الصغار. وهم يعتقدون أنه لم يعد من الممكن الوثوق بمنصات التكنولوجيا للتنظيم الذاتي.
ويحث الخبراء لجنة الكونجرس على الضغط من أجل إحداث تغييرات كبيرة، مثل فصل أنظمة الإعلان والتسويق عن الخدمات التي تستهدف الشباب. أدى ظهور أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى زيادة إلحاح الحاجة إلى ميزات الأمان الافتراضية على منصات التكنولوجيا.
قدمت العديد من المنصات الرئيسية، بما في ذلك Meta وSnapchat وDiscord وTikTok، أدوات مراقبة تسمح للآباء بمراقبة نشاط أبنائهم المراهقين عبر الإنترنت وممارسة السيطرة. نفذت بعض المنصات، مثل Instagram وTikTok، ميزات مثل تذكيرات “أخذ استراحة” وحدود وقت الشاشة لحماية المراهقين من المحتوى الضار.
اقترحت ميتا مؤخرًا تشريعًا فيدراليًا يدعو متاجر التطبيقات، بدلاً من شركات التواصل الاجتماعي، إلى التحقق من أعمار المستخدمين وفرض القيود العمرية. وأعلنوا أيضًا عن العديد من إجراءات سلامة الشباب، بما في ذلك إخفاء “المحتوى غير المناسب للعمر” من موجزات المراهقين وتشجيع إعدادات الأمان الأكثر صرامة.
قامت Snapchat بتوسيع أداة الرقابة الأبوية الخاصة بها، Family Center، مما يوفر للآباء مزيدًا من التحكم في تفاعلات أبنائهم المراهقين مع التطبيق.
جلسة الاستماع هذه هي الأحدث في سلسلة من الظهورات في الكونجرس من قبل قادة التكنولوجيا، مدفوعة جزئيًا بالكشف عن مخالفات فيسبوك فرانسيس هاوجين في أواخر عام 2021. وفي حين تم الترحيب ببعض التحديثات، يقول النقاد إنها لا تزال تضع الكثير من المسؤولية على عاتق الآباء. ويعتقدون أن تأخير صناعة التكنولوجيا في تنفيذ تحديثات السلامة يظهر أن التنظيم الذاتي لم يعد فعالاً.
تهدف شركات التكنولوجيا إلى تحقيق التوازن بين السلامة والتمكين للمستخدمين الشباب مع تجنب المشاهدات الصارمة للمحتوى. وفي الوقت نفسه، يتزايد الزخم لتنظيم وسائل التواصل الاجتماعي خارج الكونجرس. أصدرت عدة ولايات، بما في ذلك أركنساس ولويزيانا وأوهايو ويوتا، قوانين تقيد وسائل التواصل الاجتماعي للمراهقين، ويتطلب بعضها موافقة الوالدين على الحسابات البسيطة. تشير التحديات القانونية من صناعة التكنولوجيا إلى تهديدات محتملة لحقوق التعديل الأول والخصوصية.
تتزايد الدعاوى القضائية المدعومة من الدولة والمستهلكين ضد شركات التكنولوجيا، مما يزيد الضغط من أجل تنظيم أكثر صرامة. توفر جلسة الاستماع للمشرعين فرصة لاستجواب اللاعبين الأصغر حجمًا في الصناعة، مثل X وDiscord، حول جهودهم المتعلقة بسلامة الشباب.
مع تزايد الدعوات لإيجاد حلول على مستوى الصناعة، تصبح جلسة الاستماع يوم الأربعاء لحظة محورية في تشكيل مستقبل سلامة الأطفال على منصات التواصل الاجتماعي.
