في حادثة سيبرانية ملفتة للنظر اجتاحت عالم التكنولوجيا، شهدت ChatGPT من OpenAI اضطرابات واسعة النطاق في الثامن من نوفمبر، مع تعطل الخدمات بشكل متقطع للمستخدمين في جميع أنحاء العالم. تم تأكيد الانقطاعات، التي بدأت تظهر في شكاوى المستخدمين، لاحقًا بواسطة OpenAI على أنها نتيجة لزيادة غير طبيعية في حركة المرور، مما يشير إلى هجوم رفض الخدمة الموزعة (DDoS).
تقدمت مجموعة تعرف نفسها باسم Anonymous سودان على وسائل التواصل الاجتماعي، ونالت الفضل في الهجوم السيبراني. يعود الأساس المنطقي للهجوم إلى ما يعتبرونه تحيزًا برمجيًا داخل ChatGPT، لصالح إسرائيل على فلسطين. لقد أدخلت هذه الادعاءات سردًا مشحونًا سياسيًا في المناقشة حول حياد الذكاء الاصطناعي وأمنه.
بدأ الجدول الزمني لانقطاع الخدمة في الظهور عندما نشرت OpenAI تقريرًا أوليًا عن الحادث في الساعة 12:03 بتوقيت المحيط الهادئ يوم 8 نوفمبر، مع الاعتراف بالصعوبات التقنية والإشارة إلى إجراء تحقيق شامل. يشير التحديث اللاحق خلال الـ 40 دقيقة التالية إلى أنه قد تم طرح إصلاح محتمل. ومع ذلك، لم يدم التفاؤل طويلاً حيث أبلغت OpenAI عن استمرار “انقطاعات الخدمة الدورية” في وقت لاحق من ذلك المساء، مع تحديث الساعة 19:49 بتوقيت المحيط الهادئ يؤكد أن الانقطاعات كانت متوافقة مع هجوم DDoS.
ومن الغريب أنه عندما تم الاستعلام عن ChatGPT نفسه بشأن انقطاع الخدمة، أظهر عدم وجود أي وعي نظامي، وعلق بأنه لم يلاحظ أي انقطاعات وأن العمليات الضمنية كانت طبيعية. تؤكد هذه الاستجابة على الطبيعة المجزأة لوظائف الذكاء الاصطناعي وفصلها عن مشكلات الشبكة الشاملة.
وقد دفع الحادث خبراء الأمن السيبراني إلى التفكير في طبيعة مثل هذه الهجمات والتداعيات الأوسع على الخدمات عبر الإنترنت. طريقة الهجوم، DDoS، هي تكتيك يغمر الهدف بحركة مرور زائدة لإرباكه وإعاقته. ما يجعل التصدي لهذه الهجمات أمرًا صعبًا بشكل خاص هو قدرة المهاجمين على البقاء مخفيين، وغالبًا ما يستفيدون من مجموعة متنوعة من عناوين IP، بما في ذلك تلك الواردة من أجهزة إنترنت الأشياء المنزلية غير المقصودة، لشن هجماتهم.
يؤكد مجتمع الأمن السيبراني أنه على الرغم من وجود أفضل الدفاعات، مثل الحماية القوية من DDoS، فإن التكتيكات الديناميكية والمتطورة لمجرمي الإنترنت تشكل تهديدًا مستمرًا. إن التقدم السريع لهذه الجهات التهديدية، إلى جانب نهجها الشجاع والمجهول، يجعل الوقاية المطلقة هدفًا بعيد المنال.
في ضوء كون OpenAI شخصية بارزة في الابتكار التكنولوجي، وتصدر ChatGPT عناوين الأخبار بانتظام، فقد أصبحت المنصة هدفًا بارزًا للتهديدات السيبرانية. ويعد هذا الحدث بمثابة تذكير صارخ بالحاجة المستمرة إلى اليقظة في العصر الرقمي. إن النصيحة الموجهة لشركات مثل OpenAI، كما هي مستمدة من تعليقات الخبراء، هي الاستعداد المستمر لما لا يمكن التنبؤ به وتعزيز دفاعاتها لتحمل التحديات غير المتوقعة التي قد يحملها مستقبل الحرب السيبرانية.
ومع انقشاع الغبار عن هذه الحادثة، يُترك لمجتمع التكنولوجيا للتفكير في تداعيات مثل هذه الاضطرابات، ليس فقط على وظائف خدمات الذكاء الاصطناعي ولكن أيضًا على المناقشات الأخلاقية المحيطة بتحيزات الذكاء الاصطناعي والتدابير الأمنية التي تحمي هذه التقنيات المتكاملة بشكل متزايد.
